환불 및 예약 변경규정

  • 1. 환불규정
  • 체크인 5일 전에 취소하시면 전액환불이 가능하며, 4일 ~ 2일 전에 취소하시면 숙박료의 50% 환불, 그 이후에는 환불이 불가능합니다.

  • 2. 예약 변경 규정
  • 체크인 4 ~ 2일 전에 예약을 변경하시면 숙박료의 50%가 공제되며 그 이후에는 변경이 불가능합니다.

  • 3. 8인 이상 단체 예약인원에 관한 환불 및 예약 변경 규정
  • 체크인 10일 전에 취소하시면 전액환불이 가능하며, 9일∼5일 전에 취소하시면 숙박료의 50% 환불, 그 이후에는 환불이 불가능합니다. (변경 규정은 환불 규정과 동일합니다.)

  • 4. 항공이나 선박의 결항에 따른 환불규정
  • 예약 시에 제주도착 24시간 전까지 예약된 항공편(항공사, 출발날짜, 출발시간) 또는 선박편을 SUM 게스트하우스 제주 공항점 홈페이지 도착편명 게시판에 정확히 남겨주시고, 예약 당일 항공기나 선박의 결항이 확정된 후, 한 시간 이내에 게스트하우스로 통보해 주시면 예약금액 100%를 환불해 드립니다.

이용규정

  • CHECK IN - PM 3:00 ~ PM 11:00, CHECK OUT - AM 11:00
    체크인 전, 체크아웃 후 당일 무료로 짐 보관 가능합니다.
  • 실내 흡연은 절대 불가합니다. 흡연은 건물 외부에서만 가능합니다. 실내 흡연 적발 시 강제 퇴실 조치합니다.
  • 음주는 1층 Cafe에서 10시까지 가능합니다.(지나친 음주 자제)
  • 밤 11시에 소등하오니 참고해주세요.
  • 객실 내에 음식물 반입을 금지합니다. 음식물로 인한 침구 훼손 시 세탁비(25,000원)를 부담하셔야 합니다.
  • 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위 또는 기본적인 에티켓을 지키지 않는 경우 강제 퇴실 조치합니다.
  • 헤어드라이기는 소음으로 인해 AM 7~PM 10 까지만 이용 가능합니다.
  • 애완동물 동반은 불가합니다.
  • 체크인 시 지급되는 열쇠, 수건 등은 퇴실 시 반드시 반납하여야 하고, 분실 시에는 재발급 비용을 지불해야 합니다.(열쇠 10,000원 / 수건 5,000원)
  • 개인 물품 분실에 대한 책임은 개인에게 있으며, 게스트하우스에서 책임지지 않습니다.
  • 객실 내 화재위험으로 촛불, 버너 등의 화기 사용은 절대 불가합니다.
  • 아동을 동반하는 경우 아동의 안전과 시설물 파손에 대한 책임은 보호자에게 있습니다.
  • SUM 숨 게스트하우스는 여러 사람이 함께 이용하는 공용공간이므로 에티켓을 준수합시다.